有的客户认为好,可以降低成本;有的客户认为不好,管理存在漏洞;今天给大家详细剖析电话销售外包优劣势。
一、电话销售外包的优势
1.电话销售外包可以降低企业用人成本及费用
2.企业可以提高自己的产品竞争力,不用花时间人力物力去销售,外包只需考核管理
3.有效解决电话销售人员流失问题,无需招聘,培训
二、电话销售外包的劣势
1.安全性考虑,数据不安全不能维持好品牌形象
2.有些企业对外包电话销售认识度不够,觉得还是把握在自己手上靠谱
3.外包不是自己内部员工,管理不能一次性传达到位。
综上所述电话销售外包各有优点和不足,具体根据公司的定位及相关成本来判断,没有好坏之分。