对于电话呼出客服来说，开场白是非常重要的，好的开场白才能吸引客户把你的话听完，如果客户没有耐心听你说话把电话挂了，你有再多的电话销售的技巧也没用，那么，一个好的开场白需要向客户传达那些信息呢？
1、要引起客户注意的兴趣;
2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;
3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维; 面对客户的拒绝不要立刻退缩,不要放弃; 培养和客户交流的共同话题;以客户的角度去挖掘客户需求。
4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛。语速要适中，不能太快也不能太慢，让客户有耐心听你说话；
5、简单明了,不要引起顾客的反感；
6、通过电话可以告诉客户购买我们的产品或服务可以得到哪些好处，站在客户的角度上看待问题。
