消费活动以“自我意识”和“需求”二者为媒介,通过二者相互作用,把自我意识和需求通过“商品”联系起来,这就是消费的“模糊心理模型”。 一个人的性格、态度看似不变...
销售员如果能够利用好客户的虚荣心理,那么它就是促成交易的催化剂;如果忽视这种心理,那么无形中就给销售增添了难度。 男女心理有“别”,区别对待是上策 性别不同,消费心...
对于销售人员来说,找出客户本人或者其公司的供应商是怎样被选择为购买对象的,是非常重要的。在确认自己的客户方面,除了作为一个考虑的因素之外,还有助于销售人员影响客户...
“大家都买了,我也买”,客户很容易产生这样的心理。所以在销售过程中,销售员不妨利用客户的这种从众心理来减轻客户对风险的担心,从而促成交易。尤其是对新客户,这种方法...
如何获得客户的信任呢?以下几点可供借鉴。 第一,必须注意自我修养,善于自我克制,做事必须恳切认真,建立起良好的名誉;应该随时设法纠正自己的缺点;行动要踏实可靠,做...
运用选择成交法促成交易具有很多优点,其主要体现在以下几点: 1.运用选择成交法可以提高效率。给客户选择权只是一种有效的推销手段,销售人员可以利用这一手段来达到自己...