不单是公司的总经理,有决定权的人都是很忙的。我从没见过那种完全放权、自己做闲职的人。并不是说忙=厉害”,但是“伟大的人=忙碌的人”这种关系依然是成立的。 最好是跟那些...
一个优秀的电话销售一定要有时间观念,事先与客户约好时间一定要遵守,绝对不能迟到,约好要谈多久,一个小时还是半个小时,一定要完成。而且要在约访时,约好要谈的重点,要...
我想先给大家看一下无法得到约见的电话谈话:ד我给您做一个完整说明,您觉得怎么样?”这句话到底哪里不对,正是“您觉得怎么样”这个词不好。用“您觉得怎么样”来问的话,...
把销售人员说成是“专业人员”也是一个技巧。当今社会,有很多人都有这种概念,那就是:销售=推销,不想要的东西强买强卖。...
网店客服的分工已经达到相当细致的程度,有通过IM聊天工具、电话,解答买家问题的客服;有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服; 还有专门帮店主打包的客服...