一、电话营销外包好处：
1）降低用人成本
电话营销外包后，不仅省掉购买设备费、场地租金等支出，而且还花最少的钱创造最大的业绩。
2）人员比较稳定
外包公司有更好的工作氛围、成长空间的等，可以避免人员流失问题，员工与员工之间在工作中互相学习，人员流失少。
4）管理和培训规范
电话营销外包公司管理和培训规范，这里就不需要企业在对员工进行培训和管理了，只需要看每月绩效即可！
二、电话营销外包坏处
1）安全无保障
选择电话营销外包，企业所有的客户资料的安全性及保密性无法得到切实保障，可能出现自身的数据被泄露的情况。
2）管理存在隐患
由于业务具体开展是由电话营销员工负责，如他们的服务质量如何？态度够好吗？等问题，在具体业务管理上面存在不小的难度，无法达到实时调度，实时管理。
哪些企业适合电话营销外包？
对于适合电话营销外包的企业，无非有：
1）季节性性较强企业；
2）有核心产业的企业，电话营销只是完成其中的一个环节；
3）企业需要投资一些有风险的项目；
4）短期内要呼入或呼出大量电话，也非常适合外包。
通过以上分析，电话营销外包有着自己的好处和坏处，这里企业需要根据项目需求来选择。
