1、清楚你的电话是打给谁的
许多推销人员在打电话之前有搞清楚对象，接通后就开始推销自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某，而这就非常“尴尬”了。
因此，打电话并不是一件很简单的事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚。
2、语气平缓，且吐字清晰
有许多推销人员害怕被拒绝，拿起电话就紧张，慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。
所以，在电话推销时，一定要使自己的语气平缓，用标准的普通话让客户清楚你在说什么。
3、明确本次电话目的
如果你在打电话之前不思考，不组织语言，打完电话才发现该说没说，该达到的销售目的没达到。
比如：你要向客户推销自己产品，而这才打电话的目的——就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，从而设计沟通话术。
4、介绍清楚公司和产品
这一点非常重要，如果你经常接到同一个人的销售电话，但是一直都没有记住他的公司和产品！
究其原因，有些推销人员每次打电话来，都只介绍自己是xx，公司和产品很含糊，时间一长，就不记得！
5、做好客户跟进记录
再给客户打过电话后，要及时做好客户跟进记录。
如a客户：有希望成交的，你就要在短的时间内做电话回访，争取达成协议。
b客户：有可能成交的，不间断的跟进。
