如何把电话营销工作做到极致，我认为，只要理清现有的工作流程，转换运营思路，将营销的重心转到提供正确的服务内容，帮助客户成长的道路上，营销突围是完全可行的。我们深知：合适的产品与服务和有针对性的数据与客户是进行电话营销的基础，在做电话营销项目之前，需要做严谨的客户数据筛选和分析，提供适合的产品与服务，这些工作如果都做到位了，营销成功率自然就提升了。
现在的电话营销工作还需要和互联网客服完美融合，这就需要企业 花大心思完美企业微信公众号 ，做好营销支撑工作，仅依赖传统的电话营销工作，在今天已经是远远不够， 需要进行营销创 新。 如遇见客户拒绝，可以借鉴这样的话述： 张经理，我能够理解您的意思，可能现在您不需要我们的产品，也许是您不太了解我们的产品，我相信未来您一定会对我们的产品有兴趣的，因为您身边有很多朋友正在使用我们的产品，对我们的产品评价非常高。
营销转变成赢销，这个是大智慧。左手是客户，右手是利润，要兼顾左右手不受伤，如何做，怎么做，需要从点滴入手。
在与客户沟通中，要真正做到“沟通从心开始”。 很多时候，电话营销人员进行产品营销的时候，目的性太明确。如：先生，您只要购买我们的商铺，半年获利将近 20 万等等，这样的电话沟通非常多，但实际上，客户真的愿意购买吗？你是真心想帮助客户赢利吗？商铺背后的付出你有传递给客户信息吗？客户现在的资金够运作这个商铺吗？得要用心去交流，去帮助客户了解为什么要购买商铺。用心沟通就是真诚待人，当客户有成就的同时也成就了你自己，这是电话赢销的基石。
销售需要正能量 。电话销售的成功率在业内公认的是极低的，特别是保险行业的电话营销更是难上加难。当我们的电销代表每天拨打一百通电话，遇到拒绝是 100 通，我相信他们晚上回家吃饭也没有什么心情，如果持续一个礼拜，销售代表很少不想辞职的。如何传递正能量，让他们喜欢上这份工作，让他们更加专注于他们的客户，这是一个团队领导需要特别关注的事情。我们要树立优秀的标兵，每天让他们学会分享自己的营销经验，让团队的每个人充满正能量，让每个人都怀有能赢到最后胜利的信心。这是我们的电话营销管理层必须每天琢磨的事情，团队的管理往往是能够产生 1+1>2 的效能。我相信当我们的每个电话营销代表都能够有稳稳的收入的时候，团队主管或者领导的待遇应该是非常不错了。
所有的销售其实都差异不大，无外乎是：富有吸引力的开场，赞美技巧的娴熟运用，各种拒绝话述的使用，表达同理心等等，最关键的是要用心去做好这份工作，让电话营销工作不再让人感到可怕，感到陌生。让我们的客户愿意倾听你的电话，愿意和你分享他最近的收获，同时，用你的专业去帮助客户成长，所以电话营销工作的未来还是大有可为，它能够帮助你找到成功的感觉，能够帮助你寻觅到更多客户也就是你的朋友，只有一个非常轻松的环境才能让你更加体会到营销的乐趣，我相信营销高手最后都是赢销高手，让我们越飞越高。
