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电销运行选择成交法的优点和缺点

作者:天津电话销售外包    来源:天津电话营销外包    发布时间:2019-08-31 10:21    浏览量:
运用选择成交法促成交易具有很多优点,其主要体现在以下几点:
 
 
1.运用选择成交法可以提高效率。给客户选择权只是一种有效的推销手段,销售人员可以利用这一手段来达到自己的特定目标,如约见和成交等等。所以,只要销售人员能灵活运用选择成交法,就可以成功达成推销目标,提高推销效率。
 
 
2.运用选择成交法可以使销售人员掌握主动权。向客户提供成交选择方案,把选择权给客户,从而转移客户的注意力,让客户自己做出购买决策,使客户无法全面拒绝成交选择方案。客户在数量、规格、样式、颜色、送货、日期上选择,结果都是成交。这无疑是把成交主动权留给了自己,而且还留有余地。
 
 
3.运用选择成交法有利于促成交易。利用选择成交法,销售人员并不直接请求客户购买产品,而是间接提出了成交请求,间接促成交易。销售人员避开成交本身的问题,直接提供具体的成交选择方案,这样就使得客户无法直接拒绝成交。
 
 
4.运用选择成交法,可以减轻客户心理压力,创造良好的成交气氛。运用选择成交法似乎是把成交主动权交给了客户,而事实上是把成交选择权交给了客户,让客户在一定的成交范围内做出选择。这样就可以让客户参与成交活动。
 
 
但是,选择成交法也有一定的缺点,其缺点主要体现在以下几点:
 
 
1.运用选择成交法会分散或转移客户的注意力。如果销售人员无法正确限定成交选择方案的有效范围,客户就可能利用成交选择权来转移成交重点,甚至拖延成交,或者干脆间接地拒绝成交,这样将对最后的成交造成非常不利的影响。
 
 
2.选择成交法运用不当,可能会浪费推销时间。选择成交法的基本要求是销售人员向客户提供选择成交方案。如果销售人员没有看准时机,没有适当地限定客户选择成交的范围,就会使客户滥用成交选择权,使销售人员失去成交主动权,浪费推销时间,错过成交。
 
 
3.滥用选择成交法可能会给客户造成巨大压力。选择成交法的基础是假定成交,而销售人员的成交假定本身就带有一种成交压力。如果销售人员看错了成交时机,盲目假定成交,盲目提供成交选择方案,就会使客户产生过高的成交压力,不利于进一步促成交易,甚至会使销售人员失去成交的机会。
 
 
4.选择成交法运用不当,会使客户失去购买信心,产生新的异议。客户的购买信心是成交的基本保证,也是其做出购买决定的心理动力。如果销售人员不针对客户的购买动机,没有限定一个好的成交方案,就会使客户感到无所适从,从而失去购买信心,阻碍成交。
 

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