1、“我觉得……”
请把自己的销售谈话做一个录音，你会发现“我觉得”这个词会频繁出现，这说明什么?说明你的销售习惯还是以自我需求而非以客户的需求为导向的。
请把“我觉得”改为“你怎样看待?”“你有什么看法?”或者“通常，我们认为…..”“大家一般认为……”多说“我们”“大家”，删掉“我觉得”。
2、“你想不想买点XX?”
这是最幼稚的话术，你得到的回答一定是：“不想。”
这种错误多半出在那些新兵蛋子，说明他还没有基本的专业销售概念，该从基本功好好抓抓了。
3、“说句良心话，……”或者“说句老实话，……”
这是什么意思?此地无银三百两，你想表达什么——你从来不讲良心话，现在才说良心话，才说老实话?
当这种语言出现在你的谈话中，请注意你是否急眼了?是否有点恼怒?是否有点面红耳赤?请立即调整自己的状态，平静，再平静一点。
4、“你说得很有道理，但是……”
“但是”是我们作文的习惯，却不能作为销售的转折语言，你的准客户早就知道知道你要说这句话。
请把“但是”从我们的习惯口语中消灭掉，如果你想对客户的意见表达不同的看法，该怎么说呢?
建议这样说：“你说得很有道理，同时，我想向你汇报的是……”
为了避免以上情况的发生，希望销售员尽可能地用一些适合他们的说辞来沟通。最后还有就是不要拿着稿子式地跟客户交谈，这也会让客户反感的!
