所谓语言信号,是指销售人员在与客户的交谈中发现的客户某些语言所流露出来的成交信号,这种信号可以从客户的询问及措辞中觉察到。 在推销当中,若有以下情况出现,就可能是客...
销售人员对客户进行提问时,千万不能让客户觉得疏远或者听起来有被控制的感觉。那么,如何缩短销售人员与客户之间的心理距离?如何消除客户的陷阱感呢? 专心倾听客户讲话...
有的销售人一而再再而三地去拜访某一家公司,但对方却很少有人知道你是哪个厂家的、你叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。此时,你必须想办法突出自己,赢得客户的关注。...
在电话销售过程中,进行完电话预约后,接下来的程序就是要进行客户拜访,这是个重要的环节。对于销售人来说,拜访客户可谓是最基础最日常的工作了:市场调查需要拜访客户、新...
.坚信付出必有回报的理念 天上不会掉馅饼,做任何事情都要有付出,有代价。不管是对自己所爱的事业,还是自己讨厌的工作,都是需要付出代价的。作为一个电话销售人,在电...
冷淡地和客户交流,客户也只是冷淡地回应我们。热情地和客户交流,客户会热情地回应我们。销售也好,接待客人也好,我觉得不可或缺的就是热情。如果想让对方加热到100度,自己...